Dasar Privasi s188wins

01 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi s188wins. Dokumen ini merupakan pernyataan rasmi berkenaan komitmen s188wins terhadap perlindungan privasi dan data peribadi anda sebagai pengguna platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian kami yang boleh diakses melalui https://s188wins.app serta aplikasi mudah alih rasmi kami.

s188wins mengambil berat tentang privasi setiap pengguna kami, terutamanya pengguna dari seluruh Malaysia — termasuk mereka yang berada di Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, dan Bangsar. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami berkomitmen untuk menguruskan data peribadi anda dengan cara yang telus, bertanggungjawab, dan selamat.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpul, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami menggunakan dan melindungi data anda, serta hak-hak yang anda miliki berkaitan dengan data peribadi anda. Dengan menggunakan Platform s188wins, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

              Dasar Privasi ini mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan Platform s188wins dan hubungi kami untuk membantu anda menguruskan data peribadi anda yang sedia ada.
            

02 Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

"Data Peribadi"
Sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda sebagai individu yang boleh dikenal pasti, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.

"Pemprosesan"
Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, sama ada secara automatik atau manual, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, penghapusan, dan sebarang tindakan lain berkaitan data tersebut.

"Pengguna" / "Anda"
Mana-mana individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan Platform s188wins, termasuk pelawat laman sesawang yang belum mendaftar akaun.

"Platform"
Laman sesawang s188wins di https://s188wins.app, aplikasi mudah alih rasmi s188wins, dan semua perkhidmatan digital yang berkaitan yang dikendalikan oleh s188wins.

"Pihak Ketiga"
Mana-mana entiti atau individu lain selain daripada Pengguna dan s188wins, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, rakan kongsi teknikal, dan penyedia perkhidmatan analitik yang bekerjasama dengan s188wins dalam operasi Platform.

"Kuki"
Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawat Platform s188wins, digunakan untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman pengguna.

03 Pengumpulan Data Peribadi

s188wins mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah semasa anda berinteraksi dengan Platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas.

3.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi
Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk tujuan pengesahan KYC
Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit Malaysia
Tarikh lahir untuk pengesahan umur (21+)
Maklumat akaun bank atau dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank) untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
Alamat kediaman semasa di Malaysia
Maklumat yang diberikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami

3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Alamat IP dan maklumat lokasi geografi (peringkat bandar/negeri)
Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web yang digunakan
Rekod sesi log masuk termasuk masa akses dan tempoh sesi
Sejarah pertaruhan, transaksi deposit dan pengeluaran, serta aktiviti permainan
Data penjejakan kuki dan pengecam sesi unik
Maklumat prestasi teknikal dan laporan ralat sistem

3.3 Data Daripada Sumber Pihak Ketiga

Maklumat pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC yang dilesenkan
Data pengesahan transaksi daripada pemproses pembayaran seperti DuitNow dan FPX
Maklumat semakan kredit atau risiko kewangan daripada badan yang berkaitan jika diperlukan

Jenis-jenis data peribadi yang biasanya kami proses merangkumi kategori berikut:

Data Identiti Data Hubungan Data Kewangan Data Lokasi Data Penggunaan Data Teknikal Data Pertaruhan Data Komunikasi

04 Penggunaan Data Peribadi

s188wins menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah, munasabah, dan berkaitan langsung dengan operasi Platform serta perkhidmatan yang kami tawarkan kepada pengguna Malaysia. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Penyediaan Perkhidmatan: Memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti pengguna melalui proses KYC, membolehkan aktiviti log masuk yang selamat, dan memastikan semua fungsi Platform berjalan dengan lancar.
Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, dan pemindahan bank terus. Merekodkan sejarah transaksi untuk tujuan perakaunan dan pematuhan.
Keselamatan dan Pengesanan Penipuan: Memantau aktiviti akaun untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram (AML), atau penyalahgunaan platform. Melindungi integriti Platform dan kepentingan semua pengguna.
Pematuhan Kawal Selia: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna, memperbaiki antara muka, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik untuk pengguna Malaysia.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun anda, kemas kini dasar, makluman keselamatan, dan maklumat transaksi melalui e-mel atau mesej teks.
Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran promosi, maklumat bonus, dan kempen pemasaran yang berkaitan — hanya setelah mendapat persetujuan anda secara eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
Sokongan Pelanggan: Memproses dan menjawab pertanyaan, aduan, atau permintaan bantuan yang dikemukakan kepada pasukan sokongan 24/7 kami.

              Asas Undang-Undang Pemprosesan: Semua pemprosesan data peribadi oleh s188wins adalah berdasarkan sekurang-kurangnya satu asas undang-undang yang sah — sama ada persetujuan anda yang eksplisit, pemenuhan kontrak perkhidmatan, kepentingan sah s188wins, atau kewajipan pematuhan undang-undang di bawah PDPA Malaysia.
            

05 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

s188wins tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad yang dinyatakan di bawah ini, dan setiap perkongsian tersebut tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

5.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran
Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dilesenkan seperti penyedia DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, serta institusi perbankan Maybank, CIMB, dan Public Bank semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.

5.2 Penyedia Perkhidmatan KYC
Maklumat identiti yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dilesenkan bagi tujuan menjalankan semakan KYC yang diperlukan oleh peraturan anti pengubahan wang haram.

5.3 Penyedia Perkhidmatan Teknikal
Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terpilih — termasuk perkhidmatan pengkomputeran awan, analitik platform, dan keselamatan siber — yang mungkin memproses data tertentu bagi pihak kami. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.

5.4 Pihak Berkuasa Undang-Undang
s188wins boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, polis, mahkamah, atau badan kawal selia yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, perintah mahkamah, atau dalam konteks siasatan jenayah yang sah.

5.5 Pengambilalihan atau Penyusunan Semula Korporat
Dalam situasi penggabungan, pengambilalihan, atau penyusunan semula perniagaan s188wins, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya pemindahan sedemikian berlaku, dan hak-hak anda di bawah Dasar Privasi ini akan terus terpelihara.

06 Penyimpanan & Tempoh Pengekalan Data

s188wins menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.

6.1 Tempoh Pengekalan Am
Data akaun aktif dan rekod transaksi disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di Platform s188wins. Setelah akaun ditamatkan atau ditutup, data asas dikekalkan selama tujuh (7) tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang, pematuhan AML, dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.

6.2 Rekod KYC
Dokumen pengesahan identiti dan rekod KYC disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas tarikh transaksi terakhir atau penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram yang berkuat kuasa di Malaysia.

6.3 Data Log Teknikal
Log teknikal, data sesi, dan rekod akses disimpan selama maksimum tiga puluh enam (36) bulan untuk tujuan keselamatan, analisis prestasi, dan penyelesaian masalah teknikal.

6.4 Data Pemasaran
Data yang digunakan untuk komunikasi pemasaran disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta penghapusan data tersebut. Setelah persetujuan ditarik balik, data pemasaran akan dipadam dalam tempoh tiga puluh (30) hari.

Setelah tempoh pengekalan tamat, s188wins akan menghapus atau menyahtanamkan data peribadi anda dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan, selaras dengan amalan terbaik industri keselamatan siber.

07 Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, dan pendedahan adalah keutamaan tertinggi s188wins. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk memastikan integriti dan kerahsiaan data anda.

Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan s188wins dilindungi dengan enkripsi SSL gred bank. Anda boleh mengesahkan keselamatan sambungan melalui ikon kunci di bar alamat pelayar anda.
Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang tersimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen identiti, dienkripsi menggunakan piawaian enkripsi industri terkini.
Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman s188wins adalah terhad berdasarkan prinsip keistimewaan minimum — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan, dan setiap akses dilog dan dipantau.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem pentadbiran dalaman s188wins dilindungi dengan pengesahan pelbagai faktor untuk menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan dicuri.
Pemantauan Keselamatan Berterusan: Pasukan keselamatan siber kami memantau platform 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan, cubaan pencerobohan, atau aktiviti yang mencurigakan secara masa nyata.
Audit Keselamatan Berkala: s188wins menjalani ujian keselamatan dan audit yang dilakukan oleh pakar keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

              Prosedur Pemberitahuan Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan data peribadi anda, s188wins komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh 72 jam setelah kami menyedari pelanggaran tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Kami juga akan mengambil langkah segera untuk membendung kerosakan dan mencegah kejadian serupa pada masa hadapan.
            

08 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform s188wins menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis corak penggunaan platform kami.

8.1 Kuki Penting (Wajib)
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas Platform s188wins seperti pengesahan sesi log masuk, pengurusan keranjang pertaruhan, dan perlindungan CSRF. Tanpa kuki ini, Platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.

8.2 Kuki Prestasi dan Analitik
Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan Platform s188wins — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan di setiap bahagian, dan corak navigasi secara umum. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna.

8.3 Kuki Kefungsian
Kuki ini mengingat pilihan dan tetapan anda seperti bahasa yang dipilih, nilai had pertaruhan yang ditetapkan, dan pilihan paparan antara muka. Ini membolehkan pengalaman yang lebih diperibadikan setiap kali anda melawat Platform kami.

8.4 Mengurus Kuki
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan Platform s188wins. Rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda untuk panduan terperinci mengenai pengurusan kuki.

09 Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman s188wins, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami proses:

Hak Pengguna	Keterangan & Cara Menggunakan Hak Ini
Hak Akses PDPA	Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda. Permintaan akses akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja. Yuran pentadbiran yang munasabah mungkin dikenakan untuk permintaan yang berulang.
Hak Pembetulan PDPA	Sekiranya data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat, lapuk, atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kini maklumat tersebut. Pem betulan akan dilaksanakan dalam tempoh 14 hari bekerja setelah permohonan diterima.
Hak Pemadaman	Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya, atau apabila anda menarik balik persetujuan. Hak ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Hak Mengehadkan Pemprosesan	Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda — contohnya semasa anda mempersoalkan ketepatan data atau semasa pertikaian berkenaan legaliti pemprosesan sedang diselesaikan.
Hak Membantah	Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan terhadap pemprosesan atas dasar kepentingan sah juga boleh dikemukakan dengan menyatakan alasan yang berkaitan.
Hak Menarik Balik Persetujuan	Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik. Hantar permintaan anda ke [email protected].

Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data s188wins melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan serta maklumat akaun anda untuk pengesahan identiti. Kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

10 Pemindahan Data Merentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi Platform, s188wins mungkin perlu memindahkan data peribadi anda kepada pelayan atau penyedia perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian akan dilaksanakan dengan mematuhi perlindungan yang memadai.

10.1 Perlindungan Semasa Pemindahan
Semua pemindahan data merentas sempadan oleh s188wins tertakluk kepada langkah perlindungan yang sesuai, termasuk perjanjian pemprosesan data standard yang mengandungi klausa perlindungan data yang ketat, memastikan data anda mendapat tahap perlindungan yang setara dengan yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.

10.2 Negara Penerima
s188wins memastikan bahawa data peribadi hanya dipindahkan ke negara atau wilayah yang menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi, atau melalui mekanisme kontrak yang sesuai untuk memastikan perlindungan yang berterusan terhadap data anda.

Dengan menggunakan Platform s188wins, anda mengakui dan bersetuju dengan kemungkinan pemindahan data merentas sempadan yang dijelaskan dalam bahagian ini, tertakluk kepada semua langkah perlindungan yang dinyatakan.

11 Perlindungan Kanak-Kanak & Had Umur

s188wins mempunyai dasar yang tegas berkenaan perlindungan kanak-kanak dan individu bawah umur. Platform kami adalah khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja, selaras dengan undang-undang dan peraturan perjudian yang berkuat kuasa di Malaysia.

11.1 Larangan Mutlak Kepada Individu Bawah Umur
s188wins tidak akan dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi yang berkaitan dengan individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya anda mendapati bahawa individu bawah umur telah memberikan data peribadi mereka kepada kami, sila hubungi kami dengan segera dan kami akan mengambil tindakan untuk memadam data tersebut dalam tempoh yang singkat.

11.2 Pengesahan Umur Melalui KYC
Sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran akaun, s188wins menjalankan pengesahan umur yang ketat melalui proses KYC. Pengguna dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan yang sah (MyKad atau pasport) untuk mengesahkan bahawa mereka memenuhi had umur minimum yang ditetapkan.

              
              Amaran Had Umur: Platform s188wins adalah untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas SAHAJA. Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga dan bimbang bahawa anak anda mungkin mengakses laman perjudian dalam talian, sila pertimbangkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa atau menghubungi pembekal internet anda untuk mendapatkan pilihan penapisan kandungan.
            

12 Pindaan Dasar Privasi

s188wins berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan yang kami tawarkan kepada pengguna Malaysia.

12.1 Notis Pindaan
Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan diberitahu kepada pengguna melalui:

Notis yang jelas di halaman utama Platform s188wins
Notifikasi e-mel kepada semua pengguna berdaftar sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa
Kemas kini tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini

12.2 Penerimaan Pindaan
Penggunaan berterusan Platform s188wins selepas tarikh kuat kuasa pindaan yang dinyatakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan Platform. Sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan dalam proses penutupan akaun.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data peribadi anda. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di /dasar-privasi pada Platform s188wins.

13 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Pegawai Perlindungan Data s188wins.

Maklumat Hubungan Pegawai Perlindungan Data s188wins:

E-mel: [email protected]
Waktu Respons: Dalam tempoh 72 jam (hari bekerja)
Sokongan Langsung: 24/7 melalui sembang langsung dalam Platform
Platform: https://s188wins.app/dasar-privasi

Pasukan kami yang berdedikasi sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu berkenaan semua hal yang berkaitan dengan privasi dan perlindungan data peribadi anda. Kami komited untuk memberikan respons yang teliti dan memuaskan kepada setiap pertanyaan yang diterima dalam tempoh yang ditetapkan.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap permintaan berkaitan privasi anda, anda juga boleh mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia untuk mendapatkan panduan dan bantuan lanjut.

Kandungan

Data Anda, Perlindungan Kami

Enkripsi SSL 256-bit

Tiada Jualan Data

Pematuhan PDPA Malaysia

Kawalan Penuh Pengguna

Akses Data Terhad

Notis Pelanggaran 72 Jam

Privasi Terjaga, Permainan Terjamin